คู่มือยืนยัน KYC: เอกสาร ภาพถ่าย และสถานะการตรวจสอบ
ใช้คู่มือนี้เพื่อตรวจข้อมูลที่ระบบขอก่อนส่ง KYC เตรียมไฟล์ที่อ่านได้ และแก้ไขกรณีการตรวจสอบไม่ผ่าน ประเภทเอกสาร ขนาดไฟล์ และขั้นตอนต้องตรงกับหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบในขณะนั้น qq-poker.com.tw รวบรวมข้อมูลและคู่มือการใช้งานเกี่ยวกับ QQPK บริการด้านบัญชี เกม และธุรกรรมอาจดำเนินการผ่านโดเมนที่ QQPK กำหนดหรือแอป QQPK หน้าข้อมูลสาธารณะนี้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรืออ่านบัญชีของคุณได้
สำหรับข้อมูลสาธารณะ โปรดดู ข้อมูลและคู่มือ QQPK หากต้องการตรวจสอบตัวตนของเว็บไซต์และช่องทางการเข้าถึง โปรดอ่าน การตรวจสอบความปลอดภัยของ QQPK
ตรวจสอบก่อนส่ง
- ยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณ และชื่อ วันเกิด รวมถึงข้อมูลติดต่อไม่มีข้อผิดพลาด
- อ่านข้อกำหนดปัจจุบันเรื่องประเภทเอกสาร ด้านหน้า/หลัง รูปแบบไฟล์ ขนาด และอายุเอกสารบนหน้าอัปโหลด
- ส่งเซลฟี การตรวจใบหน้า หลักฐานที่อยู่ หรือข้อมูลการชำระเงิน เฉพาะเมื่อหน้าบัญชีทางการร้องขอ
- ใช้งานจุดอัปโหลดภายในเว็บไซต์หรือแอป ไม่ส่งเอกสารผ่านลิงก์แปลกในข้อความ
เตรียมภาพเอกสาร
- ใช้เอกสารที่ยังใช้ได้และมีรายชื่ออยู่บนหน้าบัญชี โดยข้อมูลระบุตัวตนต้องตรงกับข้อมูลสมัคร
- ถ่ายให้เห็นครบสี่มุม หลีกเลี่ยงแสงสะท้อน เงา นิ้วบัง ภาพเบลอ หรือการครอปข้อมูล
- ไม่แก้ไขข้อความหรือรวมภาพ หากระบบขอทั้งสองด้าน ให้อัปโหลดแต่ละด้านเป็นไฟล์ที่ชัดเจน
- ส่งหลักฐานที่อยู่หรือเอกสารเสริมเมื่อระบบขอเท่านั้น และใช้ช่วงวันที่ตามที่หน้าจอระบุ
เซลฟีหรือการตรวจใบหน้า
- หากขั้นตอนขอเซลฟีหรือการตรวจแบบสด ให้ใช้แสงสม่ำเสมอและแสดงใบหน้ากับข้อมูลเอกสารที่กำหนดให้ชัดเจน
- ห้ามใช้เอกสารของผู้อื่น และอย่าให้รหัสผ่านหรือรหัสยืนยันสองขั้นตอนปรากฏในภาพ
ติดตามสถานะการตรวจสอบ
รอตรวจสอบ:
รอหน้าบัญชีอัปเดตและไม่อัปโหลดหลายเวอร์ชันที่ขัดกัน
ต้องการข้อมูลเพิ่ม:
อ่านเหตุผลแต่ละข้อและส่งไฟล์ที่ตรงกันผ่านพื้นที่อัปโหลดทางการเดิม
ไม่ผ่าน:
เก็บข้อความ ทิกเก็ต หรือหมายเลขอ้างอิงก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางการ
เสร็จสิ้น:
ยืนยันว่าสถานะบัญชีเปลี่ยนแล้ว การยืนยันซ้ำในอนาคตขึ้นอยู่กับการแจ้งเตือนในบัญชี
เวลาตรวจสอบและฟังก์ชันบัญชี
ไม่มีเวลาตรวจสอบสาธารณะที่ยืนยันแล้วและใช้ได้กับทุกบัญชี ระยะเวลาอาจขึ้นอยู่กับคุณภาพภาพ ความตรงกันของข้อมูล การขอเอกสารเพิ่ม และการตรวจสอบความเสี่ยง ต้องดูในบัญชีว่า KYC เป็นเงื่อนไขของการฝาก ถอน หรือฟังก์ชันใด และการทำเสร็จไม่รับประกันว่าจะประมวลผลเร็วขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง
เตรียมเฉพาะประเภทเอกสารที่หน้าอัปโหลดแสดงในขณะนั้น ข้อกำหนดอาจต่างกันตามพื้นที่ สถานะบัญชี และขั้นตอนการตรวจสอบ
ควรทำอย่างไรเมื่อไม่ผ่าน
ตรวจชื่อ อายุเอกสาร ภาพครบ แสงสะท้อน และสิ่งบัง แล้วถ่ายใหม่ตามเหตุผลที่แจ้ง หากเหตุผลไม่ชัด ให้ส่งหมายเลขอ้างอิงแก่ฝ่ายสนับสนุนทางการ
ส่งเอกสารให้เจ้าหน้าที่ได้หรือไม่
ควรใช้พื้นที่อัปโหลดทางการในบัญชี อย่าส่งเอกสารฉบับเต็มผ่านโซเชียลหรือข้อความส่วนตัว เว้นแต่ขั้นตอนทางการระบุชัดเจน
เว็บไซต์นี้ตรวจสอบสถานะ KYC ให้ฉันได้หรือไม่
ไม่ได้ หน้าข้อมูลสาธารณะนี้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ อ่าน หรือดำเนินการกับบัญชี QQPK เอกสาร หรือสถานะการตรวจสอบของคุณ โปรดตรวจสอบสถานะผ่านบัญชีที่เข้าสู่ระบบบนโดเมนที่ QQPK กำหนดหรือแอป QQPK หรือใช้ช่องทางสนับสนุนทางการที่แสดงไว้ที่นั่น
